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到着日指定の設定方法について
- 相談者：非公開
- 2022/04/06 15:54
当店は、毎週木曜日or金曜日の発送となっているため、地域差はございますが、到着日指定は、金曜日から月曜日のみ承っている状況です。
お客様にわかりやすいように、項目別選択肢で希望をお伺いしておりますが、
・受注時に、到着日にデータが自動で入力されないため管理が煩わしい
・項目別選択肢の管理が煩雑
といった課題が発生しております。
メンテナンスの利便性と、お客様へのわかりやすさを担保した形で、違う表現の仕方があれば、ご教示頂けますと幸いです。
※当店の商品ページ
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
お客様にわかりやすいように、項目別選択肢で希望をお伺いしておりますが、
・受注時に、到着日にデータが自動で入力されないため管理が煩わしい
・項目別選択肢の管理が煩雑
といった課題が発生しております。
メンテナンスの利便性と、お客様へのわかりやすさを担保した形で、違う表現の仕方があれば、ご教示頂けますと幸いです。
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- 返信者：非公開
- 2022/04/06 17:44
ECマスターズの 稗田です。
> 当店は、毎週木曜日or金曜日の発送となっているため、
> 地域差はございますが、到着日指定は、金曜日から月曜日のみ承っ………（省略）………
> 当店は、毎週木曜日or金曜日の発送となっているため、
> 地域差はございますが、到着日指定は、金曜日から月曜日のみ承っ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/04/09 12:37
ご回答ありがとうございます。
お客様に注意喚起を促すものも、選択の制限は行わない、というオペレーションになりますでしょうか？
水曜日の17時までのオーダ………（省略）………
お客様に注意喚起を促すものも、選択の制限は行わない、というオペレーションになりますでしょうか？
水曜日の17時までのオーダ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/04/13 16:07
ECマスターズの 稗田です。
ご連絡が遅くなり大変失礼しました。
> お客様に注意喚起を促すものも、選択の制限は行わない、というオペレーションになり………（省略）………
ご連絡が遅くなり大変失礼しました。
> お客様に注意喚起を促すものも、選択の制限は行わない、というオペレーションになり………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/04/16 18:31
ありがとうございました！
20日よりもう少し詳細な到着日指定の対応も開始するとのことで、こちらも読み込んでみます………（省略）………
20日よりもう少し詳細な到着日指定の対応も開始するとのことで、こちらも読み込んでみます………（省略）………
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