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商品発送後の住所変更依頼
- 相談者：非公開
- 2022/03/31 18:52
お世話になっております。
RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。RSL側はどうすることもできないとの回答でした。追跡可能メール便での配送なので日本郵便に連絡して住所変更依頼をするとか出来るものでしょうか？
何かいい方法があればご教授ください。
また、届いてしまった場合の対応もありましたらお願いいたします。
RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。RSL側はどうすることもできないとの回答でした。追跡可能メール便での配送なので日本郵便に連絡して住所変更依頼をするとか出来るものでしょうか？
何かいい方法があればご教授ください。
また、届いてしまった場合の対応もありましたらお願いいたします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：楽天市場
4
- 返信者：非公開
- 2022/04/01 14:50
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
順次回答させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。………（省略）………
いただいたご質問につきまして
順次回答させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/04/01 17:14
ECマスターズの菅原です。
> RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。
> RSL側はどうすることもできないとの回答でした。
> 追………（省略）………
> RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。
> RSL側はどうすることもできないとの回答でした。
> 追………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/04/04 08:15
ご回答ありがとうございます。
今回はこちらがリスクを背負ってしまう事になりますが、お客様が「受け取り拒否」の扱いにして返品→キャンセル→再注文という形にな………（省略）………
今回はこちらがリスクを背負ってしまう事になりますが、お客様が「受け取り拒否」の扱いにして返品→キャンセル→再注文という形にな………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/04/04 09:59
ECマスターズの菅原です。
ご報告いただきましてありがとうございます。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
ご報告いただきましてありがとうございます。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
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