リピーターになる確率

Question

お世話になっております。昨年9月からRPPを使用するようになり、アクセス人数、新規顧客が増えてきました。そこで質問なのですが、初回ご購入のお客様がリピート購入する確率を知りたいのですが、RMSのどこからか見ることができますか。ご教示ください。

Answer

ECマスターズの海老塚です。> そこで質問なのですが、初回ご購入のお客様がリピート購入する確率を知りたいのですが、> RMSのどこからか見ることができますか。RMS > データ分析 > 2 店舗カルテ > 店舗カルテより、「購入している顧客は？」の「もっと見る」でご確認いただくことができます。詳細は以下もご参考にしてみてください。[データ分析 R-Karte] 顧客データを確認するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000030654

Answer

早々のご回答ありがとうございます。「2年間通算　購入回数別顧客」で欲しい情報が確認できました。1回購入75%　リピート購入25％の割合でしたが、このリピート率は平均と比較してどうなのでしょうか。もしわかれば、低め、普通、高めなど教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。> 「2年間通算　購入回数別顧客」で欲しい情報が確認できました。早速ご確認いただきまして誠にありがとうございます。1回購入75%　リピート購入25％の割合でしたが、このリピート率は平均と比較してどうなのでしょうか。もしわかれば、低め、普通、高めなど教えていただけると助かります。> 1回購入75%　リピート購入25％の割合でしたが、このリピート率は平均と比較してどうなのでしょうか。> もしわかれば、低め、普通、高めなど教えていただけると助かります。商材などによっても大きく異るので、一概には言えないですが、以下の記事の数字なども参考にしていただければと思います。ECサイトの平均リピート率は？リピート率の計算方法などを合わせてご紹介https://www.uchideno-kozuchi.com/lab013/

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