RPPレポート君

Question

お世話になります。RMSのパスワード変更が遅れたせいかRPPレポート君にRMSにログインできないため更新できません　ログイン情報を更新RMS情報を更新した場合、取得および分析は翌日以降になります。とエラーが出ます。それにともない、RMSのRPPのホームに予算残額が20％未満です。予算の追加をおすすめします。という文言がでるのですが、何かした方がいいですか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> それにともない、RMSのRPPのホームに> 予算残額が20％未満です。予算の追加をおすすめします。> という文言がでるのですが、何かした方がいいですか？こちらはRPPレポート君(R)の取得エラーとは関与しておらず、楽天側より予算残額が少ない場合に表示がされるものでございます。そのため、何かをしなければならないということではございませんのでご安心いただければと存じます。もし予算の追加をされる場合は利益なども加味しつつ、パフォーマンスレポートやRPPレポート君をご覧いただき、ROASが高い商品だけでキャンペーンを新たに作成していただくなど商品を絞って利用されることをおすすめいたします。また補足ではございますが注意点として、仕組みは非公開となっておりますが単純に予算を追加した場合に予算の消化率によっては予算に余裕があると判断され、提携サイトなど検索結果ページ以外の場所に表示される場合もございます。[検索連動型広告（RPP）] 配信先（広告表示先）についてhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038697＝＝＝■提携サイトへの広告表示提携サイト訪問者の楽天市場内行動履歴に基づいて、最適な広告商品の掲載をおこないます。＝＝＝こちらの回避方法としては、RPPレポート君の中に日時予算調整機能をご利用いただきクリック数が高いのにも関わらず、コンバージョンに繋がらない、などの商品がございましたら日時予算調整機能をお試しくださいませ。

Answer

ありがとうございます。ただ月予算150000円日予算4000円に設定していて前日までの月消化52,750今日の消化が1150円で予算残額が20％未満です。予算の追加をおすすめします。の文言がでるのはなぜでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> 予算残額が20％未満です。予算の追加をおすすめします。の文言がでるのはなぜでしょうか？ホームの画面で表示されている「当月予算と実績」につきましては2/13時点での数字になりますので、昨日までの有効予算に対しての予算残額が20％未満になっているため表示されているものかと考えられます。RMSログイン可否：OK にしていただいておりますため、実際にdaisukeさんのRMSにて確認させていただきましたところ、2/14時点で予算が高くなっておりますので、明日には現在表示されている「予算残額が20％未満です。予算の追加をおすすめします。」の文言も表示されなくなると存じます。

Answer

2/14時点で予算が高くなっておりますので、明日には現在表示されている＞こちらはどこを見ればわわかりますか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> こちらはどこを見ればわわかりますか？「キャンペーン」の画面にて更新日時を確認させていただいておりましたが、2/13  23:59時点の設定が150,000 円となっておりましたのでおそらくタイムラグが発生していると考えられます。（念のため楽天にも問い合わせましたが、同様の回答でございました）ご案内がわかりづらくなってしまい大変失礼いたしました。ただ、今回ご質問いただいている表示につきましてはあくまで楽天が自動的に表示しているものになりますが、基本的には有効予算の残額が20％未満になった際に表示されるものとのことでした。詳細を確認するためにはアカウントでの確認が必要になりますため、もし明日以降も表示されております場合は、楽天に一度ご確認いただくことをおすすめいたします。直接的な解決に至らず申し訳ございませんが、楽天の仕様のためご理解いただけますと幸いです。

Answer

20％未満になってないんですけどね、、、承知しました、ありがとうございます。

RPPレポート君

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