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Adobe AirとRibraryをインストール後、アプリが開けない
- 相談者：非公開
- 2022/01/16 23:41
お世話になっております。
普段、社内のMacで設定してもらったRibraryを使用しています。
自宅でも編集ができるように自身のMacbook (2020 M1 バージョン12.1)への設定を試みているのですが苦戦しております。
店舗運営NAVI↓の手順に従ってAdobe AIR と Ribary をインストールしたのですが
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010171
Ribraryのアプリをクリックすると
「アプリケーション"Ribrary"を開けません」と表示され、「?」をクリックしても真っ白で何も表示が無く、原因がわかりません。
Googleでも調べてみたりアンインストールをしたり再起動したりと何度も試してみたのですが結果が同じです。。
（開発元不明の場合の開き方も試してみました）
私自身PCに弱く知識がとても浅いので、何か単純な根本的な間違いをしている可能性があるのかもしれません。
何か思い当たる原因がございましたらご教授いただけると大変助かります。
宜しくお願い致します。
普段、社内のMacで設定してもらったRibraryを使用しています。
自宅でも編集ができるように自身のMacbook (2020 M1 バージョン12.1)への設定を試みているのですが苦戦しております。
店舗運営NAVI↓の手順に従ってAdobe AIR と Ribary をインストールしたのですが
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010171
Ribraryのアプリをクリックすると
「アプリケーション"Ribrary"を開けません」と表示され、「?」をクリックしても真っ白で何も表示が無く、原因がわかりません。
Googleでも調べてみたりアンインストールをしたり再起動したりと何度も試してみたのですが結果が同じです。。
（開発元不明の場合の開き方も試してみました）
私自身PCに弱く知識がとても浅いので、何か単純な根本的な間違いをしている可能性があるのかもしれません。
何か思い当たる原因がございましたらご教授いただけると大変助かります。
宜しくお願い致します。
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- 返信者：非公開
- 2022/01/17 11:54
ECマスターズの田中です。
状況を詳しく確認するために、
「アプリケーション"Ribrary"を開けません」の表示内容の全体を
スクリーンショット（写………（省略）………
状況を詳しく確認するために、
「アプリケーション"Ribrary"を開けません」の表示内容の全体を
スクリーンショット（写………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/17 12:27
承知致しました。
本日会社に持参できておりませんので、帰宅後にお送りするように致します。………（省略）………
本日会社に持参できておりませんので、帰宅後にお送りするように致します。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/01/17 13:05
ECマスターズの田中です。
> 本日会社に持参できておりませんので、帰宅後にお送りするように致します。
よろしくお願いいたします。
可能であれば、………（省略）………
> 本日会社に持参できておりませんので、帰宅後にお送りするように致します。
よろしくお願いいたします。
可能であれば、………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/17 22:10
遅くなり申し訳ありません。
Adobe AIRをアンイストールして一度再起動し、新たにインストールしてみましたがやはり同じメッセージが表示されました。##………（省略）………
Adobe AIRをアンイストールして一度再起動し、新たにインストールしてみましたがやはり同じメッセージが表示されました。##………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/17 22:12
アプリを開こうとするとメッセージが出ます。
右上の「?」を押すと、右に空白の画面が出ます。 ………（省略）………
右上の「?」を押すと、右に空白の画面が出ます。 ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/17 22:18
店舗運営NAVIに搭載の表示を見ると「発行者ID」が検証済みになっていて、
私が行うと「不明」になっているので、私のやり方が何かおかしいのでしょうか。
………（省略）………
私が行うと「不明」になっているので、私のやり方が何かおかしいのでしょうか。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/01/18 11:08
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/18 13:10
ほんとですね！記載に気付きませんでした。
試してみて、また報告させていただきます。
ありがとうございます！………（省略）………
試してみて、また報告させていただきます。
ありがとうございます！………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/01/18 21:58
お送りいただいた前者リンクの説明通り、
Finder内のアプリケーションアイコンを右クリックして[情報を見る]を選択し、表示されるダイアログで[Roset………（省略）………
Finder内のアプリケーションアイコンを右クリックして[情報を見る]を選択し、表示されるダイアログで[Roset………（省略）………
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