メニュー
MENU
こんにちは、
ゲスト
さん
トップ
会員サイト
新着質問
新着回答
人気の質問
解決済
受付中
未回答
質問・返信の一覧
お気に入り
ニックネーム変更
E-mailアドレス変更
パスワード変更
ECマスターズ ツール
ログイン
TOP
クレジットカードの名義人
文字サイズ
変更
小
中
大
解決済
クレジットカードの名義人
相談者:非公開
2015/12/26 13:21
外国人の方からの注文でカード名義人が数字(だいたい3桁)のお客様が時々いらっしゃいます。
注文者と送付先とカード名義人が違う場合は、カード情報を変更してもらうようメールしているのですが、そもそもカードの名義人が数字になることってなんなのかご存知でしょうか?
投稿内容について報告する
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
セミナー詳細はこちら
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!
ご視聴はこちら
返信者:非公開
2015/12/26 16:18
ECマスターズの塚本です。
>注文者と送付先とカード名義人が違う場合は、カード情報を変更してもらうようメールしているのですが、
>そもそもカードの名義人………(省略)………
返信者:非公開
2015/12/26 16:41
ECマスターズの橋本です。
補足をしますと、
上記塚本の回答に記載したURLの通り、
-----
【参考】なりすましによるクレジットカード第………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2015/12/28 14:31
ご回答ありがとうございます。
お客様からメールが来て、楽天に登録しているカード情報の名義が違うから確認してもらうよう依頼しました。
楽天でカードを登録する際………(省略)………
返信者:非公開
2015/12/28 17:11
ECマスターズの橋本です。
>楽天でカードを登録する際、実際のカード名義と違っていても登録できてしまうものなんでしょうか?
クレジットカード情報をカ………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2015/12/29 16:21
お客様へ数字での登録を伝えたところ、登録ミスをしたと連絡が来ました。
my Rakuten からカード情報の変更をお願いしましたが日本語で書かれていてわからな………(省略)………
返信者:非公開
2015/12/29 16:41
ECマスターズの橋本です。
>Rakuten global market で my order へ進むと私のIDですと日本語の購入履歴が出ますが、外人さん………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
質問を検索する
すべて
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他
返信も検索対象にする
カテゴリーから探す
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他