アルゴリズム変更がありましたでしょうか

Question

何時も御世話になります。天然水とミネラルウォーターのTAKAKUMAです。さて、楽天市場に関しまして、アルゴリズムの変更がありましたのでしょうか？昨日に比べて、検索順位が大幅に下がりました。対応策等ございましたら、御教授の程、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞さて、楽天市場に関しまして、アルゴリズムの変更がありましたのでしょうか？＞昨日に比べて、検索順位が大幅に下がりました。---2015年12月29日1:34更新（修正/追加）追加にて投稿した内容にてアルゴリズムの修正が確認されましたので、そちらの内容をご確認ください。---加えて、過去何度かご提案させていただいた商品画像1枚目の工夫など検証はされましたでしょうか。順位もそうですが、クリックされる事を目的にした場合、現時点での順位にてアクセスの最大化を図るには、お客さんの立場に立った場合にKAZIさんの商品画像をクリックしてもらう工夫になっていれば良いと思いますが、まだされていないのであれば、是非実施してみてください。順位が下がったとは言え、ある程度のキーワードで検索しても、1ページ目45位もしくは46位にヒットしている状況の中で、ライバルと比較してクリックしてもらう為の仕掛け作りが必要ですね。また、アクセス数を上げるには、商品の検索上位を狙いつつ、検索結果における自社商品のシェア率も重要です。例えば、45商品が最初の楽天検索結果に表示されますが、お客様が検索結果を10ページ見ると仮定した場合、45商品×10ページ＝450商品の中に、自社の商品がどれだけ検索にヒットするのか？という点です。例えば、450商品の中に、1商品しかヒットしなかった場合、お客様の目に触れる機会は1/450（0.2%）ですが、10商品ヒットした場合、お客様の目に触れる機会は10/450(2.2%)となります。それも検索結果の1ページ以内に入った場合は、45商品の中に、1商品しかヒットしなかった場合、お客様の目に触れる機会は1/45（2.2%）ですが、10商品ヒットした場合、お客様の目に触れる機会は10/45(22%)となります。いくら１商品で検索上位を狙ったとしても、例えばスマホであれば、一瞬で画面をスクロールしてしまう為、一番上のみ狙うよりも、どの検索結果にも表示されているという方がお客様への接触が増えて、結果的にアクセスにつながりやすいという考え方もあります。KAZIさんの場合は、どうしても商品点数が水で　2点のみ　の為、お客さんがサーチ結果で見た場合には、唯一ヒットした2点でお客さんに最大限に印象付けるアピールが必要ですよね。そういう意味で、商品画像の工夫と商品数という点も注力してみてください。

Answer

ECマスターズの橋本です。先ほど事務局より楽天サーチに対して号外を配信しました。以下にてまとめておりますので、ご確認をお願いします。なお、上記フォーラムにて回答した内容は、あくまで回答投稿時刻時の内容になりますが、今後新たにこちらの投稿を読まれる方が誤解をされないように、一部内容を修正させていただきました。ご了承ください。先ほど楽天サーチにて検証したところ、上記回答投稿時とは異なる結果が見受けられた為、徐々に反映されたものと思います。直近まであった、商品名を短くするといった事に対して、検証を行った結果、PC及びスマホ版では何も順位に変化が発生しませんでしたので、（商品名が長い場合も何も影響はありませんでした）※アプリ版では以前同様に短めの商品やレビュー0件の商品が上位にヒットし続けています。商品名にサジェストワードや関連ワードをしっかりと入れるなどの対応を引き続きお願いいたします。以下、号外配信メール内容を投稿用に一部修正し転記いたします。---【号外】楽天サーチが変わりました【ECマスターズクラブ】ECマスターズの清水です。楽天サーチの結果が変わりました。パッと見み、１年前に戻ったイメージですね。タグIDや売上の影響が下がり、レビューがないものは上位表示されず、ディレクトリが強くなっています。例えば、商品名にキーワードが含まれていなくても　ディレクトリ名＝キーワードの場合、検索結果で上位表示されています。対策としては、　検索結果に表示される商品名に　しっかりとキーワードを含める　正しいディレクトリに登録する　ディレクトリ名をキーワードとして　商品名に含めるなど、基本的な対策を引き続き実施してください。そして、「ゆらぎ」もありますね。例えば、　サンダル レディース 歩きやすいと検索した場合、「レディース」と商品名に含まれていない場合でも　レディス　レデイースのキーワードでもヒットして表示されているケースがあります。ライバルと比較して、「ゆらぎ」がある場合は、両方含めるなども工夫してみてください。また、お気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いします。

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