店舗発行クーポン

Question

お世話になります。楽天で店舗発行のクーポン利用額の合計（先月）を確認したいのですが、どこから確認できますでしょうか。またクーポン利用分の請求はどこからされるのか教えていただきたいです。（BillPayをみても請求がないので）宜しくお願い致します

Answer

追記です。検出されたからといってただちに違反とはならないみたいですね期間限定など煽るような表記とありますが当店では〇〇円以上のお買い上げで〇〇円オフとしか記載してなく期間限定などの文面は書いてありません。（クーポンの設定期間は1か月単位で設定してます）これも規約違反の可能性がありますか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> 楽天で店舗発行のクーポン利用額の合計（先月）を> 確認したいのですが、どこから確認できますでしょうか。RMSメインメニュー > データ分析 > 2 店舗カルテ > 分析用レポートより、表示項目の個所で「クーポン値引額（店舗）」を選択いただきご確認ください。> またクーポン利用分の請求はどこからされるのか> 教えていただきたいです。（BillPayをみても請求がないので）クーポンはご注文に対して割引されまして、割引された状態で注文が入りますので、その割引分の請求については別途その分が楽天から請求される、ということではございません。（そのため、Billpayの計上もございません。）詳細は以下ページにも記載がございますのでご参照くださいませ。[RaCoupon（ラ・クーポン)] [楽天ペイ版]RaCoupon（ラ・クーポン）利用規約（出店者向け）https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039998===第4条第7項のシステム手数料は、会員がショップクーポンを利用した取引の金額から、当該ショップクーポンのクーポン金額を控除した金額の2％とする。なおシステム手数料の支払い方法等についてはガイドライン等に定める。===

Answer

ありがとうございます！

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