更新した商品ページの商品説明文に差し込んだ画像が表示されなくなりました。
楽天GOLDの容量不足が原因のようです。
エンパワーメントプランのため容量アップの申請は現在できません。
ライブラリかR-FTPで、使用していない画像を削除したいのですが、R-FTPは「商品件数が10,000件以上の場合は・・」と出て使用できません。ですが、現在の商品件数は100件もありません。
エラーの原因がわかると助かります。
基本的な質問ですが、R-Cabinetを削除しても楽天GOLDの容量とは関係ありませんか?
倉庫にいれてある商品をRMSの商品管理から削除しても、楽天GOLD内には残ったままになり、容量削除には無関係ですか?
緊急対応として、フォーラムで「Antelope」などを使用しての画像の圧縮をおすすめされていました。
楽天GOLDから全ての画像をダウンロードと、圧縮したファイルをアップロードする方法を教えてください。
他、良い方法があれば教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。