お世話になります。

初めてクーポン管理君を使用していますが、認証キーを入れ、WEB APIも踏力完了しました。

取得により情報も取得でき、EXCELへでアウトプットもできます。
ただ、テンプレートを編集後EXCELからのボタンを押しても何も反応がありません。

こちらの件で先ほどお電話とベルフェイスにて画面を共有頂きながらサポートを受けておりましたが、理由が良く分からないとのことでフォーラムへ投稿してくれと言われました。
（それもどうなのかと思いましたが）

恐れ入りますがご確認を頂けますでしょうか。
宜しくお願い致します。