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Amazon レビューをリクエストするについて

  • 相談者:非公開
  • 2021/10/11 16:37
最近1か月半弊社のAMAZONのレビューは全然ないです。
以前AmazonのFBAで利用していましたが、最近約2か月からは自社発送していました。
自社発送の場合、お客様に個別で「レビューをリクエストする」をしないとレビューを書いてくれないでしょうか?

Amazonの担当から「Amazon代わりにレビューリクエストメールをお客様に発信していますので、特に店から直接送らなくでいい」と言われました。これは本当でしょうか?

お客様注文履歴の「レビューをリクエストする」ボタンを1件1件クリックしないとだめですか?まとめて送信する機能がありますか?

レビュー全然来ないの原因何か考えられますか?
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  • 返信者:非公開
  • 2021/10/11 17:12
ECマスターズの鈴木です。

いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、

恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。

どう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/11 19:32
ECマスターズの鈴木です。

> 自社発送の場合、お客様に個別で「レビューをリクエストする」をしないと
> レビューを書いてくれないでしょうか?
> A………(省略)………
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