お世話になります。自社サイト jimdoの有料版からお買い上げのお客様から下記のようなメールを頂きました。メールはgmailでwindows8.1かmacのパソコン上からメールしています。Windowsにはインターネットセキュリティを入れていますので完全スキャンしましたがウイルスは検出されませんでした。macは特に対策をこうじていません。どんな対処をすればよろしいでしょうか?またお客様へに返答するために出来ることを教えてください。
>ところで、貴殿とのやりとりを開始した直後から、変なメールが毎日来るようになってます。貴所を疑っているわけではないのですが、何かお心当たり等ございませんか?情報セキュリティ等は万全にされてますでしょうか。ご不快感じさせて申し訳無いですが、ご確認いただければ幸いです。