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電話注文について

  • 相談者:非公開
  • 2021/09/03 11:36
お世話になっております。
電話での購入について質問です。
ギフトで届いた側のお客様からお電話があり、楽天はしていないけど気に入ったので同じ商品がもう一つほしいとのことで代引きにて了承したのですが、電話での代引きの注文での注意点やアドバイスなどありますか?また、ネットをしていないギフトでのお客様がファンになった場合の施策やアドバイスなどいただけたらお願いします。

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2021/09/03 13:14
ECマスターズの中野です。

いただいたご質問につきまして一点確認させていただければと存じます。
以下URLページにございます通り楽天市場は楽天会員に登録………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/09/03 17:26
中野さんありがとうございます。

ご利用ができないかはわからないのですがネットショップでの購入より電話でのご注文を好まれるお客様になります。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/09/03 19:10
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> ご利用ができないかはわからないのですがネットショップでの購入より電話でのご注文を好まれ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/09/03 21:53
中野さんありがとうございます。

とても参考になりました。ありがとうございました。………(省略)………
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