イベントごとにLINEでお得なクーポンを配信しています。
お客様がクーポンをクリックしたときに、楽天のアプリに飛ばないと言うのがなぜなのか気になります。

クーポンをクリックした時に、LINE内で楽天を開くパターンとブラウザに飛ぶパターン２つあります。
ただ、いちいちメールアドレスとパスワードを打たなくてはいけないと言う状態になっているので、そこでかなり離脱する人が増えると思います。

クーポンをクリックした時に、直接アプリに飛べるようにしたいのですが、多分無理ですよね？
これは楽天のシステム上の問題でしょうか？？
クリックした時に直接アプリに飛ぶだけで離脱率の回避はできると思うのですが。。