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Amazonの評価について

  • 相談者:非公開
  • 2021/07/18 11:36
いつもお世話になりありがとうございます。

Amazonに出品している親子ASINの商品に、1件のレビューがコメントなしで星1つがついてしまいとても目立つので、ご注文は他にもいただいている商品なのですが、評価がその1件だけなので、それを自分の商品と紐づけられなくなるようにしたいです。
方法はありますでしょうか?

検討しているのは、親子解除したり、FBA在庫がありですが「商品と出品を削除」や「出品を終了」です。
でも、再登録した時に、同じJANコードだとまた同じ評価が復元されてしまうかなと思いました。

よろしくお願いいたします。
キーワード:評価が悪いレビュー
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  • 返信者:非公開
  • 2021/07/18 13:06
ECマスターズの海老塚です。

詳細を確認してご回答させていただきますので、
該当商品のASINをご教示いただけないでしょうか。

もし本フォーラムに………(省略)………