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レビュー内容を商品ページ内に表示するガイドラインについて
- 相談者：非公開
- 2021/07/13 10:13
画面キャプチャなどで紹介する分には対象とはなりません。
とありますが、
商品に関するレビューではなく、弊社の対応サービスについていただいたお声を
USPとして表示したいのですが、
こちらもガイドライン違反になりますでしょうか？
全文表示がルールということでしょうか？
例）
・丁寧な注文確認メールが届くから安心！
・メールや電話で注文内容の不明点を確認してくれた！
など
とありますが、
商品に関するレビューではなく、弊社の対応サービスについていただいたお声を
USPとして表示したいのですが、
こちらもガイドライン違反になりますでしょうか？
全文表示がルールということでしょうか？
例）
・丁寧な注文確認メールが届くから安心！
・メールや電話で注文内容の不明点を確認してくれた！
など
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- 返信者：非公開
- 2021/07/13 14:04
ECマスターズの鈴木です。
いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、
恐れ入りますが、
もう少々お待ちいただけましたら幸いです。………（省略）………
いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、
恐れ入りますが、
もう少々お待ちいただけましたら幸いです。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/07/13 15:42
ECマスターズの村井です。
> こちらもガイドライン違反になりますでしょうか？
> 全文表示がルールということでしょうか？
はい、ルルさんの扱って………（省略）………
> こちらもガイドライン違反になりますでしょうか？
> 全文表示がルールということでしょうか？
はい、ルルさんの扱って………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/07/13 18:44
お世話になっております。
＞はい、ルルさんの扱っている商品に投稿されたレビューであれば、
＞内容などを編集せず、全文表示であれば、ガイドライン違反となり………（省略）………
＞はい、ルルさんの扱っている商品に投稿されたレビューであれば、
＞内容などを編集せず、全文表示であれば、ガイドライン違反となり………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/07/14 17:53
ECマスターズの村井です。
> その場合はどうでしょうか？
レビュー内容を編集などされず、全文表示でございましたら問題ございませんので、ご安心くださ………（省略）………
> その場合はどうでしょうか？
レビュー内容を編集などされず、全文表示でございましたら問題ございませんので、ご安心くださ………（省略）………
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