お世話になっております。
店舗の営業時間(受電時間)が以前までは10:00~17:00だったのですが、現在はコロナ対策によるお客様対応スタッフの減少により、11:00~16:00を臨時の営業時間としてご案内しております。
おおよそ3か月弱この時間で営業した結果、お客様応対については今の営業時間のままで特に支障なく業務を進められており、このまま11:00~16:00を通常の営業時間にしてしまってはよいのでは?という意見が現場から挙がってきました。
そこで、営業時間を変更するにあたり、何かマイナス要素(転換率が下がるなど)などがあれば定性情報でも結構ですので、お教え頂きたいです。
よろしくお願いします。