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Windows プリンター がオフラインになる件について

  • 相談者:非公開
  • 2021/06/24 15:40
いつもお世話になっております。

当方はもっぱらMacを使用しておりますが、佐川の出荷でE飛伝を使う関係で、parallels VM を使って、Windowsも併用しています。

Windowsで印刷しようとすると、毎回「プリンターがオフライン」になってしまいます。
最近は対処法が分かり、Windowsを再起動すると、プリンターは正常に使用可能になります。

ですが、毎回、OSを再起動するのがとても手間です。

この問題を何とか解消したいのですが、プリンターがオフラインになる原因には、どのようなことが考えられますでしょうか。
色々とweb検索もしてみましたが、問題の切り分けすらできませんでした。

PCは、MacBook Pro 16inch です。
プリンターは、CanonのMG5630です。

PC プリンター とも 同じルーター(au ひかり)を介して同じローカルネットワーク上にWi-Fi接続されています。
parallels のネットワーク設定は「共有ネットワーク」になっています。

印刷コマンドをかけると、毎回、「プリンターはオフライン」のポップアップがでます。
そして毎回、Windowsを再起動して解消しています。

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2021/06/24 15:53
ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/24 16:47
ECマスターズの三輪です。

> この問題を何とか解消したいのですが、プリンターがオフラインになる原因には、
> どのようなことが考えられますでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/24 17:08
ありがとうございます。

確認しましたところ、「オフラインで使用する」にチェックは入っていませんでした。

次に、デバイスマネージャーからアンインストー………(省略)………
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