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Rたすく UIリニューアルについて

  • 相談者：非公開
  • 2021/06/22 11:04
いつもお世話になっております
Rたすく UIリニューアルについてお伺いいたします

Rたすく3を利用していましたが
今回UIリニューアルの影響なのか商品インポートができなくなってしまいました

メールにてお問い合わせをしましたところ以下のような返信を頂きました↓


こちら↓をよくお読みいただき
https://www.medio-inc.net/r-task/r-task3.html

UIリニューアルが実施されている場合は
【R-たすく３】リニューアル済ページ専用版
に乗り換えてください。


とのことでした。
記載されたURLのページをよく読みましたが
当方PCに疎いため理解ができません

まず行ったのは
とりあえず今まで通り使用できていたRたすく3をアンインストールしました

その後
Rたすく3 UIリニューアル版　をインストールしましたが、
Access Runtime？のほうのエラーが出ましてよくわからなくなりました

Access Runtimeが何ビットかも、PCに入っているのかもわかりません

いままではRたすく3が問題なく使用できていましたので
Rたすく3 UIリニューアル版を使用する方法を教えていただきたいです

宜しくお願い致します
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  • 返信者：非公開
  • 2021/06/22 11:53
ECマスターズの鈴木です。

> Rたすく3 UIリニューアル版　をインストールしましたが、
> Access Runtime？のほうのエラーが出ましてよ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/06/22 11:58
＞こちらお手数ですが、エラーが出た画面のキャプチャをいただけないでしょうか。

エラーが出た画面は消してしまいましたので
再度インストールしてみますが、 ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2021/06/22 15:58
ECマスターズの鈴木です。

> キャプチャの時点でどれを選べばいいのかもわかりませんでした。

承知いたしました。
それでは、下記を参考にOffic………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/06/23 09:14
＞それでは、下記を参考にOfficeのバージョンを確認いただき、
ビット数がどちらをご利用されているかご確認をお願いいたします。

32bitと確認いたし………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/06/23 09:15
インストールできました。
お試し版になっています ………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2021/06/23 14:43
ECマスターズの鈴木です。

無事インストールいただけたとのことで安心いたしました。

> お試し版になっています

こちらはPASSKEYをご入力………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/06/24 09:08
ご対応ありがとうございました。………（省略）………
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