パソコンで右下に黄色の+のマークがでていて、
クリックすると商品のディレクトリとかランキングが見えるようになっていると思いますが、
この機能がしょっちゅう使えなくなるのはなぜでしょうか？

すごく便利に使っているのにしばらくつかってなかったらつかえなくなっていました。
有料会員の機能です、とでたり、
クリックしても無反応とかになります。

何か解決方法があれば教えてください。

有料会員なのに登録を都度しなければなりませんか？
とても面倒ですし、使いたくても使えないのがストレスです
よろしくお願いします。