ヤフーショッピングの注文品をFBAマルチチャンネルを使い発送したのですが、
お客様はアマゾンでは購入してないからと受け取らない方がありました。

お客様からのメッセージ
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先日、アマゾンからの不在票があったのでアマゾンには注文していないので受入許可したのが御社から送られたものだったのですね。
とても紛らわしいです。
注文していない物が送られて来る様な詐欺もあると聞いていますので、発送元は御社名にして欲しいですね。
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FBAマルチチャンネルで発送された場合、送り状の発送元の表示はどうなっているか確認したいのですが、
教えていただけないでしょうか。