Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼

Question

いつも大変お世話になっております。

　楽天のメールアドレスの変更しようとRMSから「店舗紹介文変更依頼」を申請したところ、

送信済みのメールと同時に下記のアドレスから同じ内容で5通メールが来ました。

差出人　postmaster@OFFICERAKUTEN.onmicrosoft.com

件名　　Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼

内容は英文で、スパムメールなのでしょうか？
それとも、何か間違ったことをしてしまったのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。メールの内容を確認しないと判断ができませんので、リクエストフォーム宛に、メールの内容をそのままお送りいただけますでしょうか。https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

田中様　今送りましたのでよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。メールの内容をお送りいただきありがとうございます。いただいた内容の先頭に、===== この下の行から ================Delivery has failed to these recipients or groups:***.*****@rakuten.comThe recipient's email system isn't accepting messages now. Please try resending your message later or contact the recipient directly.===== この上の行まで ================（※一部伏せ字にしております）という文章があったのですが、要約すると「***.*****@rakuten.com がメールを受信拒否している」という意味になります。楽天担当者のメールアドレスが削除された等、楽天側の仕組みが原因ですので、hanahanaさんにて特にご対応いただく必要はありません。

Answer

田中様　回答ありがとうございます。承知いたしました、安心しました。メールアドレス、店舗紹介文とそれぞれ変更したところ5通ずつ来たので、驚いてしまいました。内容もよくある「不達メール」とは違い、検索しても？？？状態でした。ありがとうございました。お手数をおかけいたしました。

Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼

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