項目選択肢在庫君について

Question

お世話になります。ダウンロードさせて頂きましたが、クリックしてもPCの矢印アイコンがクルクルしてるだけで、開きません。再起動しても同じでした。想定される原因はなんでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。お知らせいただいた内容だけでは判断ができませんので、詳しい状況をお聞かせいただけますでしょうか。ダウンロードしていただいた「sku20150804.exe」をWクリックされた際に開かない状態でしょうか。それとも、「sku20150804.exe」をWクリックしてインストールが完了した後、スタートメニュー内、もしくはデスクトップの「項目選択肢別在庫君」をWクリックされた際に開かない状態でしょうか。後者の場合は、インストール先フォルダに「key.txt」が作成されており、認証キーが正常に記録されているかどうかご確認ください。また、「項目選択肢別在庫君」を右クリック→「管理者として実行」を押して起動するかどうかご確認いただけますでしょうか。

Answer

説明足りずもうしわけございません。まず、最初にウィスル対策ソフトで引っかかったので、いったん、解除してインストールしました。その際に、即実行してしまったようで、そのまま、デスクトップにアイコンが作成されました。インストール完了後、デスクトップ上のアイコンダブルクリックで、矢印アイコンクルクルです。もう一度、インストールし直そうとアンインストールしようとしても出来ません。同じく待機中になります。＞インストール先フォルダに「key.txt」が作成されており、 認証キーが正常に記録されているかどうかご確認ください。作られています。＞「項目選択肢別在庫君」を右クリック→「管理者として実行」を押して起動するかどうかご確認いただけますでしょうか。こちらも、待機中になってしまいます。お解りになるでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。UACという機能の影響を受けている可能性がありますので、インストール先のフォルダごと、Program Filesフォルダ配下以外のフォルダ（デスクトップなど）に移動させて、動作をご確認いただけますでしょうか。

Answer

>Program Filesフォルダ配下以外のフォルダ（デスクトップなど）に移動させて、動作をご確認いただけますでしょうか。デスクトップに移動したところ稼働しました。その後はどのようにしたらよろしいでしょうか？このまま、デスクトップ上フォルダを置いて作業でしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。デスクトップ上に置いたままでも結構ですが、Program FilesやWindowsのような、特殊なフォルダ配下でなければ、PC内のご希望のフォルダに移動していただいても結構です。

Answer

ありがとうございます。了解いたしました。

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