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解決済

インスタグラムのショッピング機能が使用できない

  • 相談者:非公開
  • 2021/05/17 13:22
お世話になっております。
以前もご質問して解決したと思ったのですが、、、

あなたのウェブサイトは要件を満たしていません
item.rakuten.co.jp
あなたのウェブサイトを審査した結果、Instagramショッピングの利用要件を満たしていないと判断されました。ウェブサイトは、あなたのビジネスに所有され、あなたの商品を販売するウェブサイトである必要があります。以下の問題が解決されるまで、Instagramショッピングを利用できません。
ウェブサイトで購入できない商品です
Instagramショッピングを利用するには、アカウントにリンク済みのウェブサイトで商品が販売されている必要があります。
これが間違いだと思われる場合は、再審査をリクエストする。または、審査に別のウェブサイトを申請できます。

と記載があります。
Facebookやインスタグラムを見たのですが、分からず手詰まりです。。。
解決に助けを頂きたく。。。
必要情報があればご教示ください。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/05/17 14:54
anagibashi様、こんにちは。

質問からすると楽天の商品ページとの連携が切れたみたいですね。
instagaram⇔楽天ショップの連携はR-SNS………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/05/17 16:11
ECマスターズの菅原です。

> shinoshinoさん

お忙しい中、いつもご丁寧にご回答いただきまして
ありがとうございます。

> yan………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/05/18 11:08
shinoshino様

ありがとうございます。
完全に見落としておりました。。。
インスタグラムと楽天と連携したいのですが、、、

菅原様
あり………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/05/18 11:14
楽天の商品との連携だと、R-SNSへの申込とinstagram連携の申請が必要です。

R-SNSでのinstagram連携のマニュアルが出来てました。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/05/18 11:14
shinoshino様
菅原様

先ほどRSNSに申し込みました。
月額がかかるんですね。。。
結果を待ちたいと思います。
申請通らない事がございま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/05/18 11:18
この辺の投稿も、設定作業で参考になるかも。

■Instagramショッピング R-SNS できなくなった
-- 2021/03/30 10:47の投稿 ………(省略)………
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