お世話になります。

お客様は日時指定をしており、楽天の画面上には表示されているのに、ネクストエンジンに日時指定が反映されなくなりました。

楽天市場に相談はしましたが、対応してくれませんでしたのでこちらに相談させていただきました。
RMSにログインいただいても構いませんので確認お願いいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。