広告について

Question

お世話になります。レイジーマグノリアの近藤です。楽天の担当者に勧められて、スマホ用の２週間15000円のバナー広告をやってみたんですが、まったく効果がありません。以前も勧められて、やってみたんですが、効果ありませんでした。その辺も担当やに伝えていたんですが、付き合いもあるので、やってみたのですが、何も変化なしです。やはり、高額広告以外は無駄な経費に終わってしまうのでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。＞楽天の担当者に勧められて、スマホ用の２週間15000円のバナー広告を＞やってみたんですが、まったく効果がありません。＞以前も勧められて、やってみたんですが、効果ありませんでした。広告自体は、入稿したテキストと画像を、広く告知する手段ですので、広告枠そのものが集客をするものでは無いので、お客さんが、広告をクリックしたくなるような入稿であることが必要ですね。その為、広告自体に効果がある無いは無く、どういう目的において広告をどう活用したのか？とセットである必要があります。このような考え方は、https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-forum-reference■楽天の広告の活用方法とは？にて詳しく解説しておりますので、ご参照いただければと思います。＞やはり、高額広告以外は無駄な経費に終わってしまうのでしょうか？そのような事はありません。高額な広告でも上記に記載の施策とセットで実施しないことにより、アクセスに変化が無いことは良くある話です。基本的に、広告購入＝売上アップ（アクセスアップ）とは、直接的にはなりませんので、広告を購入する前から目的を明確にし、購入後の入稿内容も入念に行い、掲載開始までの商品ページの工夫など含めて、トータルで対策をする必要があります。

Answer

早速お返事ありがとうございます。そうすると、私の広告入稿に問題があったのでしょうか？http://event.rakuten.co.jp/smart/fashion/campaign/sale/?l-id=www_SP_category/ladiesfashion_eventWide色々制限があったので、このような形の広告にしました。問題点、ご指摘頂けたらと思います。よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞そうすると、私の広告入稿に問題があったのでしょうか？まずは、購入された広告枠がどのようなものなのか？という点も大切です。「秋に大活躍のファッションアイテム」という広告のテーマから、トレンドを既に認知していて検索されるお客さんではなく、トレンドを探している方に向けた広告枠であるということが前提になります。広告の目的は、アクセス（売上）を上げることですが、広告画像やテキストの目的は、クリックさせる事です。その場合、例えばライバルが入稿しているような、３９９円～や他の低単価の商品をクリックしてみると、特集ページにリンクが飛び、様々な商品提案をされています。実際の３９９円の商品は、特集ページの最下部に掲載しています。入稿テキストも、バーゲン価格　とアピールしているので、全体的にトレンド商品が安いという印象を与えていて、かつ、クリックしたくなるような低単価を打ち出しています。広告自体はクリックさせる事ですので、３０００円よりは３９９円～の方が興味を持ちますよね。クリックしてもらわなければ、アクセスにつながらず、アクセスがなければ、売上にはなりません。商品画像相応の金額を提示している時点で、その画像内に写っている服のデザインに興味が無ければ、既にクリックはされませんが、例えば、他のアイテムも紹介していて、小物が１００円で取り扱っていれば、１００円～と書けば、それに興味を持ち、特集ページに誘導しさえすれば、後は表示されている商品の中からお客さんは「選ぶ」というステップに移行します。そういう視点で見ると、今回入稿された商品画像やテキストは、商品の紹介であって、クリックするような施策はされていない結果かなと思います。次回もし広告を購入される際には、広告についての考え方にもとづいて事前に準備されることをおススメします。

Answer

ありがとうございます！大変参考になりました。楽天の営業さんには、相談したのですが、上記のような説明はして頂けませんでした。今後、広告を利用するかはわかりませんが、自分の広告に対する考え方が甘かったと思います。お金を払うのは自分なので、やはり勉強が必要ですね。今回の事例を元に、営業さんの話を聞いて再度検討していきたいと思います。ありがとうございました。

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