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セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ない

  • 相談者:非公開
  • 2021/03/15 13:59
セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ません。
登録の携帯番号は合っています。
どの様な対応が必要でしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2021/03/15 15:19
ECマスターズの菅原です。

> セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ません。
> 登録の携帯番号は合っています。
> どの様な対応が必要で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/03/16 13:38
SMSで受け取れたのですが、その後、パスワードの再設定をしても更新できません。
時間を待たないといけないのでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/03/16 15:48
ECマスターズの菅原です。

さっそくのご対応ありがとうございます。

> SMSで受け取れたのですが、その後、パスワードの再設定をしても更新できません………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/03/16 15:51
返信、ありがとうございます。
再設定から1時間程度でログインできました。
すぐはログインできませんでした。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/03/16 15:58
ECマスターズの菅原です。

> 再設定から1時間程度でログインできました。
> すぐはログインできませんでした。

無事、再設定いただけたとのことで………(省略)………


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