【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ


解決済

セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ない

  • 相談者:非公開
  • 2021/03/15 13:59
セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ません。
登録の携帯番号は合っています。
どの様な対応が必要でしょうか?

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2021/03/15 15:19
ECマスターズの菅原です。

> セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ません。
> 登録の携帯番号は合っています。
> どの様な対応が必要で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/03/16 13:38
SMSで受け取れたのですが、その後、パスワードの再設定をしても更新できません。
時間を待たないといけないのでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/03/16 15:48
ECマスターズの菅原です。

さっそくのご対応ありがとうございます。

> SMSで受け取れたのですが、その後、パスワードの再設定をしても更新できません………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/03/16 15:51
返信、ありがとうございます。
再設定から1時間程度でログインできました。
すぐはログインできませんでした。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/03/16 15:58
ECマスターズの菅原です。

> 再設定から1時間程度でログインできました。
> すぐはログインできませんでした。

無事、再設定いただけたとのことで………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました