お世話になります。

現在、楽天とヤフーに出店しています。
本年は自社サイトにもチャレンジしようと思っておりますが
どうしてもわからない点があります。

店にとって自社サイトはモール出店と比較して
経費が少なくて済む、ルールに縛られない、
セールの日程を自分で決めることができる等の
メリットがあることは分かりますが、
お客様にとって、楽天やヤフー、アマゾン等でも売っている商品を
わざわざ自社サイトで購入する理由は何でしょうか？

よろしくお願いします。