ECステーション使用するために

FTPを入力する必要があるのですが
マニュアル通りにしているのに
https://manual.ecsystem.jp/32/

楽天RMSでFTPのパスが通りません

どうすればよろしいでしょうか？

またFTPアカウント」と「パスワード」をあらためて確認の上と
マニュアルはあるのですが
これはどこで確認できるのですか？