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解決済

Yahooショッピング 未入金のまま注文してくるお客様について

  • 相談者:非公開
  • 2021/02/10 00:09
先日同じ内容で投稿し、その後お電話も差し上げたのですが
結局入金がなく、1件目は1週間がすぎたのでキャンセル、
2件目の注文がまだ入金待ちの状態なのに、
また今日同じ内容、同じ銀行振り込みで注文がありました。

ここまでになると、もはや故意でないとしてもいたずらと同等ですし、
在庫も狂いまくって迷惑なので、どこか楽天の不審者情報のように通報や、
もう注文ができないようにブロックする方法はないでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2021/02/10 09:47
ECマスターズの中野です。

> umekoさん

そのようなご状況だったのですね。
いたずら注文の可能性が高い場合、Yahoo!側に申請いただけます………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/02/10 12:17
中野様

早々にありがとうございます。

いったん保留にして、期限までに注文がなかった場合
今後すべての注文をキャンセルにする旨メールして
Yaho………(省略)………
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