プルダウンフリーメッセージ入力欄について！

Question

楽天で、買い物かごのプルダウンでフリーメッセージが入力できるようになったのですが、弊社はそれまではペアリング等の刻印メッセージは備考欄に記入していただく方法でした。この機能ができてすごく便利になったと期待していたのですが、そのスペースにデフォルトで【20文字以内で入力】と薄い文字で入ってしまい本当の刻印文字数ルールと異なることによってクレームが続出しています。
下記ページのように注意喚起のご案内等しておるのですが
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
何かこの文字を消す方法もしくは対処方法ないでしょうか？

せっかく良い機能なのに使い勝手が悪すぎます。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 下記ページのように注意喚起のご案内等しておるのですが> https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/> 何かこの文字を消す方法もしくは対処方法ないでしょうか？楽天の標準機能となり、消すことはできませんが、文字色を、透明にすることで表示されていないようにすることが可能となっております。下記のコードを、商品説明文、全てのページに適用して問題なければ、ヘッダーにご登録ください。

Answer

ご回答ありがとうございます。PCページは出来ました。スマホの商品ページでは出来ないでしょうか？商品説明文もスマホ側はstyleが入れられませんし、ヘッダーもスマホ用の編集箇所がありませんが、何か方法がありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> スマホの商品ページでは出来ないでしょうか？> 商品説明文もスマホ側はstyleが入れられませんし、ヘッダーもスマホ用の編集箇所がありませんが、何か方法がありましたら教えていただきたいです。失礼いたしました、スマホのご回答を失念しておりました。スマホは、タグの規制が厳く、また、先の通り、楽天の標準の表示となり、設定することできないため、残念ながら、ご対応いただくことができません。

プルダウンフリーメッセージ入力欄について！

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