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プルダウンフリーメッセージ入力欄について!
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プルダウンフリーメッセージ入力欄について!
相談者:非公開
2021/02/01 15:27
楽天で、買い物かごのプルダウンでフリーメッセージが入力できるようになったのですが、弊社はそれまではペアリング等の刻印メッセージは備考欄に記入していただく方法でした。この機能ができてすごく便利になったと期待していたのですが、そのスペースにデフォルトで【20文字以内で入力】と薄い文字で入ってしまい本当の刻印文字数ルールと異なることによってクレームが続出しています。
下記ページのように注意喚起のご案内等しておるのですが
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
何かこの文字を消す方法もしくは対処方法ないでしょうか?
せっかく良い機能なのに使い勝手が悪すぎます。
よろしくお願いいたします。
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返信者:非公開
2021/02/01 17:24
ECマスターズの伊藤です。
> 下記ページのように注意喚起のご案内等しておるのですが
>
https://item.rakuten.co.jp/SHOP
………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2021/02/01 18:05
ご回答ありがとうございます。
PCページは出来ました。
スマホの商品ページでは出来ないでしょうか?
商品説明文もスマホ側はstyleが入れられませんし、ヘ………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2021/02/02 14:04
ECマスターズの伊藤です。
> スマホの商品ページでは出来ないでしょうか?
> 商品説明文もスマホ側はstyleが入れられませんし、ヘッダーもスマホ用の………(省略)………
続きを読む
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