楽天株式会社　品質向上委員会　違反点数制度事務局

Question

ガイドライン違反の件で　楽天株式会社　品質向上委員会　違反点数制度事務局当社の社長に電話があったらしいのですが、　ガイドライン違反で電話とかあるのでしょうか？基本的に電話対応してないはずなんですが？　知っていたら教えて下さい。

Answer

ECマスターズの村井です。基本はメールでの連絡のようですので、いきなり電話での連絡は他会員様からは聞いておりません。ただ、内容によっては緊急で電話をされる可能性はあるかと存じます。もしご不安な場合は、担当ECCが状況を把握していると思いますので、一度ご連絡してご確認ください。