Rチェッカーの「今月商品別売上高」とRMSの「今月累計売上」表示に関して

Question

Rチェッカーの「今月商品別売上高」の一番上に表示される「売上高」（円）の表示とRMSのトップ画面に出る「今月累計売上」の表示金額が異なります。現在、Rチェッカーは1/1～1/29の売上として表示されいます。RMSは1/1～1/28の売上が表示されております。RMSが1/29分が反映されていないので1/29の売上を差引いても合いません。（1日分少ないRMSの合計売上の方が逆に多くなっています）何故でしょうか？わかりにくい文章ですいません。。。。。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> Rチェッカーの「今月商品別売上高」の一番上に表示される「売上高」（円）の表示と> RMSのトップ画面に出る「今月累計売上」の表示金額が異なります。ご不便をおかけして申し訳ありません。頂いた状況について、確認いたしますので、恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Answer

お手数をおかけしますが宜しくおねがいします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> Rチェッカーの「今月商品別売上高」の一番上に表示される「売上高」（円）の表示と> RMSのトップ画面に出る「今月累計売上」の表示金額が異なります。ご回答おまたせしてすみません。Rチェッカーの「今月商品別売上高」は当日売れたものを表示するためにデータ分析->売上分析->売り上げデータのデータを表示させており、> RMSのトップ画面に出る「今月累計売上」の表示金額が異なります。の状態となっております。もし、データ分析->売上分析->売り上げデータとRチェッカーの数字が異なるようでしたら、お手数ですが、その旨ご連絡頂ますようお願い致します。

Answer

ご回答ありがとうございます。Rチェッカーの数字とデータ分析->売上分析->売り上げデータの数字は一致しておりました。ただ、RMSのトップにでてくる今月の売上数字は昨日までの売上データ分析->売上分析->売り上げデータの数字のは今日の売上を含めた数字となるとRMSのトップにでてくる今月の売上数字の方が低く出るはずですが私の場合データ分析->売上分析->売り上げデータの数字の今日の売上を含めた数字の方が低くなっています。それはなぜでしょうか？ん？間違ってますか？？自分でも混乱してきました。。。

Answer

ECマスターズの田中です。RMSのトップにでてくる今月の売上数字は店舗カルテの数値と同一のものであり、https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=6936上記マニュアル内「1. ［売上の公式］売上やアクセス人数などの算出条件変更」にて詳しい算出条件が掲載されています。データ分析->売上分析->売り上げデータは、下記マニュアルにて、詳しい計上方法が掲載されております。https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009768各項目の条件を比べると、消費税の取り扱いの差（含む・各商品設定を反映）が、後者の数字の方が低くなる大きな要因ではないかと思います。

Rチェッカーの「今月商品別売上高」とRMSの「今月累計売上」表示に関して

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