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amazonでお客様からのお問合せへの自動返信について
- 相談者：非公開
- 2020/12/19 14:48
お世話になっております。
Amazonのお問合せメールは土日祝日含め24時間以内の返信が必要ですが、
長期連休等、どうしても返信ができない場合があります。
こういった長期連休の際に、とりあえず返信が〇日になる、旨の自動返信メールを
配信できるツールや方法は御座いませんでしょうか？
現状そこまで多くないのですが、返信が遅れるとパフォーマンス指標に影響が出るようですので、
何か対策を考えておきたいと思っています。
どうぞ宜しくお願い致します。
Amazonのお問合せメールは土日祝日含め24時間以内の返信が必要ですが、
長期連休等、どうしても返信ができない場合があります。
こういった長期連休の際に、とりあえず返信が〇日になる、旨の自動返信メールを
配信できるツールや方法は御座いませんでしょうか？
現状そこまで多くないのですが、返信が遅れるとパフォーマンス指標に影響が出るようですので、
何か対策を考えておきたいと思っています。
どうぞ宜しくお願い致します。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2020/12/19 16:24
ECマスターズの星です。
> とりあえず返信が〇日になる、旨の自動返信メールを
> 配信できるツールや方法は御座いませんでしょうか？
ECマスター………（省略）………
> とりあえず返信が〇日になる、旨の自動返信メールを
> 配信できるツールや方法は御座いませんでしょうか？
ECマスター………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/12/19 18:24
お世話になっております。
早々にご回答ありがとうございました。
店舗名変更に関しまして検討させて頂きたいと思います。
また追加情報等ございましたら教え………（省略）………
早々にご回答ありがとうございました。
店舗名変更に関しまして検討させて頂きたいと思います。
また追加情報等ございましたら教え………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/01/25 15:07
ECマスターズの星です。
Amazonのお客様からのメッセージに対して、
返信が遅れた場合のパフォーマンス指標に影響が出る事について
ご案内を失念し………（省略）………
Amazonのお客様からのメッセージに対して、
返信が遅れた場合のパフォーマンス指標に影響が出る事について
ご案内を失念し………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/01/26 17:16
お世話になっております。
上記承知いたしました。
現状あまりお問合せは多くありませんが、
休日の管理体制の仕組みを考えてみたいと思います。
ありがとうご………（省略）………
上記承知いたしました。
現状あまりお問合せは多くありませんが、
休日の管理体制の仕組みを考えてみたいと思います。
ありがとうご………（省略）………
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