値上げ後の落ち着きについて

Question

過去何度か素材の高騰等により値上げをしてきましたが一時的に注文件数が減ったとしても、１か月ほどで元に戻ってきました。これはどういうことなのでしょうか？お客様が価格になれるのでしょうか？またその根拠を調べるには何を調べたらいいですか？

Answer

ECマスターズの中野です。> 一時的に注文件数が減ったとしても、１か月ほどで元に戻ってきました。こちらの変動のあった時期はいつになりますでしょうか。売上の公式（アクセス数、転換率、客単価）のどの部分で変化があったのか、店舗カルテのご確認をおすすめいたします。　データ分析 > 2 店舗カルテ > 店舗カルテ > 売上の公式 （アクセス人数、転換率、客単価の各項目ご確認ください。）また、この期間中に何かご対策された事がございましたら、回復された理由として考えられるかと思いますが、対応された事はございますでしょうか。（例：ポイントアップやクーポン対策、キーワード対策...）リピートユーザの購入も理由の一つとして推測できるかと思いますので、リピート購入顧客数とリピート購入客単価状況も変動のあった前後でご確認されてみてください。　データ分析 > 2 店舗カルテ > 店舗カルテ > 購入している顧客は？

値上げ後の落ち着きについて

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