当店は名入れサービスなどを行っており、オリジナルカートを作成して販促に活用をしております。

最近になり、楽天にログインしている状態ですと購入できるのですが、未ログイン状態で購入すると動作はするのですが、実際にはお買い物かごに商品が入らない状態となります。

同じようにオリジナルカートを作成して、同様の症状でお困りの店舗様はいらっしゃいますでしょうか。

いらっしゃる場合は、解決済みかどうか、済の場合はどのような対応で解決したかをご教示いただきたいです。