楽天ゴールドサーバーが変？

Question

クロームとIEとで自店をみると、本日のポイントがクロームは7倍、IE、フォックスは5倍となります。
ヘッダーに入れてるアイフレームのコンテンツも、数分置きに表示されなかったりされたりします。
自店のPCが原因なのかゴールド側なのでしょうか？
わかる範囲でいいので、よろしくお願いします。

Answer

私にて確認したところ、Chrome、IE、Firefox、全て７倍の表記となっておりました。本日10:00より、楽天カード感謝デーのポイント3倍キャンペーンが開始しており、各ブラウザでイベント告知君を読み込むタイミングが違うために、倍率のズレが発生している模様です。再度、IE、Firefoxでの表記をご確認いただけますでしょうか。尚、現在はさらに別のイベントが開始し、16倍の表記となっております。16倍になっていない場合は、キャッシュが残ったままの可能性がありますので、イベント告知君の画像以外の表示部分を右クリックして、「最新の情報に更新」を行ってください。アイフレーム内の表示がされない現象に関してですが、GOLD側が原因で、稀に内容が表示されない事がある模様です。原因は不明ですが、ファイルをアップロードしなおすと直るケースがありますので、長く続く場合は、一度GOLDよりファイルの再アップロードをお試しください。解決しないケースがありましたら、改めてお知らせください。

Answer

ありがとうございました。ポイントは直りました。ヘッダーは未だ写らず、ゴールド側の不具合と思います。楽天はセキュリーティソフトかキャッシュをクリアしてみて・・・・などなど（笑）コールセンターも激込みのようで、気長に待ってみます。

Answer

ヘッダー、もろもろなおりました！いつもありがとうございます。本当にすごい人達ですわ、ＥＣマスターズ！楽天の人は多分、来週に返事くれるでしょう。「再度タグを組みなおしてください」とか・・・？、遅っ（笑）

楽天ゴールドサーバーが変？

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