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解決済

発送日について

  • 相談者:非公開
  • 2020/10/19 17:14
wauma(au Pay マーケット)で10月18日14時00分に注文が入ったのですが、発送できるのが21日になります。Waumaは通常注文ですと、1日から2日の発送予定と強制的になてしまうので、お客様に21日の発送と連絡するしかないと思うのですが、ただ18日は土曜日なので「土日祝日は定休日のため、月曜日以降の2営業日以内の発送となるため21日の発送を予定しております。遅くなり大変申し訳ございませんが何卒ご了承下さいますようお願いいたします」とかけば良いと思っているのですが、早めのご回答お願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/10/19 17:33
ECマスターズの村井です。

そうですね、対応ができない状況でございましたら、まずは正直に

> 「土日祝日は定休日のため、月曜日以降の2営業日以内の発………(省略)………