お世話になります。ショッピング初心者です。終売商品を削除していなかったのは当ショップの怠慢ですが、本日、その商品に注文が入りました。
こちらからキャンセルしたいのですが、方法が分かりません。
またキャンセルメールの出しかたも分からず困っています。
どなたかご教授して頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。