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解決済

ショップ側からの注文キャンセルの方法とキャンセルメールの発信の方法が分かりません。

  • 相談者:非公開
  • 2020/10/06 17:40
お世話になります。ショッピング初心者です。終売商品を削除していなかったのは当ショップの怠慢ですが、本日、その商品に注文が入りました。
こちらからキャンセルしたいのですが、方法が分かりません。
またキャンセルメールの出しかたも分からず困っています。
どなたかご教授して頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

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  • 返信者:非公開
  • 2020/10/06 18:26
ECマスターズの小野です。

> こちらからキャンセルしたいのですが、方法が分かりません。

返品やキャンセルとなってしまった注文のステータスを
個別………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/10/06 19:19
上手く行きました 有難うございます 今度とも宜しくお願いします。………(省略)………


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