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解決済

楽天 クーポンの表示について

  • 相談者:非公開
  • 2020/10/05 18:02
いつもお世話になっております。
現在、楽天のお買い物マラソン期間に自店舗でクーポンを2枚発行しています。
割引額は100円と1,000円なのですが、楽天で自動的に表示される欄に100円クーポンしか表示されません。
複数発行した場合、最初に発行したクーポンのみ表示されるのでしょうか。
条件を満たす金額であれば、それぞれに合ったクーポンが表示されると思っていたのですが…
非公開になっていないかも確認しましたが、問題ないようです。
一度見ていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/10/05 18:21
ECマスターズの中野です。

いただいたご質問に関しまして、
まず事務局にて確認させていただきますので
しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/10/05 21:07
ECマスターズの中野です。

お待たせしており申し訳ございません。
確認させていただいたところ、

楽天市場へログインした状態ですと、100円OFFク………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/10/06 17:03
ご返信ありがとございます。
確認しましたが、会員ランクはどちらも指定しないになっていました。
商品の指定も、特別会員プログラムも指定していません。
よろし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/10/07 09:40
ECマスターズの中野です。

> shさん

ご確認いただきありがとうございます。
会員ランクは特に指定されていらっしゃらないとの事で、
事務局にて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/10/07 09:54
ECマスターズの中野です。

再度確認させていただきましたが、
クーポンを表示しないケースとして定められている、
以下の項目に該当しているため表示されて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/10/08 09:10
ご確認ありとうございます。
確かに、1,000円クーポンは5枚で設定していました。
その為ですね。
次回から5枚以上で設定したいと思います。
条件があっ………(省略)………