お世話になっております。

お問合せ管理の画面右側の「顧客情報」にて下記のエラーが出ます。

「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」

キャッシュ削除するとエラーは出なくなりますがまたすぐにエラーが出るようになります。

楽天のコールセンターに問い合わせたところ過去にこのエラーの報告はないとのことです。

ずいぶん前からなのでこういうものと思っており、
エラーが出るたびにキャッシュ削除を行っておりました。

何か直す方法があれば教えてください。

よろしくお願い致します。