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別注品のオーソリ確認について
- 相談者：非公開
- 2020/09/24 18:28
別注品の取り扱いを楽天・ヤフーでも行いたいのですが、
商品によっては、注文から出荷まで、約60～90日くらいかかる場合があります。
なお、別注品のため、
一度メーカーに発注をするとキャンセルはできません。
お客様の支払い方法がクレジットカードの場合、
自動でオーソリを取り直していただいていると聞いておりますが、
再オーソリ時にオーソリNGとなり、
もし、お客様と連絡が取れなくなると商品のキャンセルができないので、
出品するのにあたり、二の足を踏んでおります。
こういった場合、
出荷前に先に売上計上してもいいものなのか、
もしくは他に対策があるのを教えてください。
※下記の商品のようなものです
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
ちなみに、こちらの商品は、
注文してから出荷まで約30日のため、
再オーソリを気にすることなく出品しております。
商品によっては、注文から出荷まで、約60～90日くらいかかる場合があります。
なお、別注品のため、
一度メーカーに発注をするとキャンセルはできません。
お客様の支払い方法がクレジットカードの場合、
自動でオーソリを取り直していただいていると聞いておりますが、
再オーソリ時にオーソリNGとなり、
もし、お客様と連絡が取れなくなると商品のキャンセルができないので、
出品するのにあたり、二の足を踏んでおります。
こういった場合、
出荷前に先に売上計上してもいいものなのか、
もしくは他に対策があるのを教えてください。
※下記の商品のようなものです
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
ちなみに、こちらの商品は、
注文してから出荷まで約30日のため、
再オーソリを気にすることなく出品しております。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2020/09/24 20:59
masyさん
ECマスターズの小野です。
いただいたご質問ですが、
一度、お調べさせていただいた上で回答いたしますので、
今しばらくお待ちいただ………（省略）………
ECマスターズの小野です。
いただいたご質問ですが、
一度、お調べさせていただいた上で回答いたしますので、
今しばらくお待ちいただ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/09/25 19:07
ECマスターズの小野です。
お待たせいたしました。
売上請求は実際の商品の発送に基づいて行っていただくため、
商品の出荷前に行うことができません。………（省略）………
お待たせいたしました。
売上請求は実際の商品の発送に基づいて行っていただくため、
商品の出荷前に行うことができません。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/09/29 12:52
ありがとうございます。
概ね理解することができました。
なお、質問が一回にならずに申し訳ございませんが、
3点確認がございます。
・再オーソリの………（省略）………
概ね理解することができました。
なお、質問が一回にならずに申し訳ございませんが、
3点確認がございます。
・再オーソリの………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/09/29 20:45
masyさん
ECマスターズの小野です。
いただいた内容について、
確認して回答させていただきますので、
もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
ECマスターズの小野です。
いただいた内容について、
確認して回答させていただきますので、
もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/09/30 19:10
ECマスターズの小野です。
> ・再オーソリの時点でオーソリNGとなった場合
>
> 可能性としては考えられますでしょうか。
> もし可能性………（省略）………
> ・再オーソリの時点でオーソリNGとなった場合
>
> 可能性としては考えられますでしょうか。
> もし可能性………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/10/01 15:37
ECマスターズの小野です。
> 楽天・ヤフーともに適用されると思っていてよろしいでしょうか。
Yahoo!ショッピングについては、
30日後に再………（省略）………
> 楽天・ヤフーともに適用されると思っていてよろしいでしょうか。
Yahoo!ショッピングについては、
30日後に再………（省略）………
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