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楽天サーチで最下位に。

  • 相談者:非公開
  • 2015/10/27 10:35
今朝、楽天サーチで順位の確認をしたのですが、昨日まで1ページ目にあった多数の商品が、全て最下位まで転落してしまいました。
なにが原因なのでしょうか?
スマイルサイクルプログラムに抵触してしまった場合は回復方法などはないのでしょうか?

また、楽天コンサルに相談などは意味はありますか?
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/10/27 11:06
補足なのですが、一昨日、100商品程、商品名対策で、CSVで同じキーワードを盛り込んだ商品名に変更してアップしております。
関係はあるのでしょうか?
もしあ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2015/10/27 12:15
ECマスターズの橋本です。

具体的なキーワードはどちらになりますでしょうか。
(こちらで投稿しづらい内容でしたら、フォーラムトップにある事務局からのお知………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/11/05 17:33
メールでのやりとりありがとうございました!

楽天コンサルにも確認したところ、1ヶ月ほど前に電話番号変更があった際に、一文字記載ミスをしてしまいクレームが入………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2015/11/05 18:54
ECマスターズの橋本です。

>何か解除を早める方法はないものでしょうか。。

楽天側の対応の問題ですので、
こればかりは、待つしか方法は無いですね。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/12/02 13:00
他の方の参考になるかと思いますので状況をシェアさせて頂きます。

10月27日にペナルティーにより楽天サーチ及び楽天ランキングより全商品が外されてしまいまし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2015/12/02 14:28
ECマスターズの橋本です。

giraffさん
貴重な情報ありがとうございます。………(省略)………