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【緊急】ネットショップのメール対応テンプレート

  • 相談者:非公開
  • 2020/09/16 16:58
お世話になります。顧客メール対応で参考になる資料はございますでしょうか。
ほかにもこの件でなにか良い情報がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/09/16 17:33
カズオさん

ECマスターズの小野です。

緊急ということでご質問いただいておりますが、
事務局にて、質問順に順番に対応させていただいております。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/16 17:41
ECマスターズの小野です。

> 顧客メール対応で参考になる資料はございますでしょうか。

楽天さんの方で公開されているテンプレートは
以下にまとめら………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/17 18:58
こんばんは

いままで個人で購入された注文受付メールがあるとおもいます
その内容・文言を参考に作成はいかがでしょうか。

検索したらいろいろ出てきまし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/17 19:06
ECマスターズの小野です。

とく(ながせ)さん

貴重な情報共有をありがとうございます。
引き続きご意見は募集させていただきます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/19 13:22
小野様、とく(ながせ)様ご親切にありがとうございます。
こんなことまで人に聞いている事を反省しております。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました