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かご落ちを減らす対策について

  • 相談者:非公開
  • 2015/10/26 13:29
こんにちは、いつもお世話になっております。

かご落ち対策についてご相談です。

以前よりかご落ちが気になっていたので
直近一週間のトラッキングを調べたところ
かごに入れてから購入にいたった方のデバイス別の割合は
●PC 24%
●スマホ 8%
となっています。詳細を見てみるとおおむね3,000円未満の
方がかごに入れたままです。
現在、5,000円以上で送料無料
レビュープレゼントも実施中(評判は悪くないと思いますが最近書いてくれない人も増えました)
また当店はスマホの売上は55%前後で推移しています。

かご落ちを減らす対策として、
レビュープレゼントを中止して、3,000円以上でおまけとしてプレゼントする
ことを検討しています。

ついては、上記対策についてアドバイスをいただきたくよろしくお願いいたします。
また他に打ち手がありましたらぜひヒントをください。
または、そもそもこのくらいのかご落ちは許容範囲内でしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

(追伸)楽天内で当店のように、作家ものの食器を扱っている店舗は少なく
     送料に関しては他店に引けを取らないと思っています。


キーワード:決済買い物かご
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  • 返信者:非公開
  • 2015/10/26 18:01
ECマスターズの橋本です。

>かご落ちを減らす対策として、
>レビュープレゼントを中止して、3,000円以上でおまけとしてプレゼントする
>ことを検討………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/10/27 15:12
買わない理由をずっと探していました。

スマホページは順次見直し中ですので
商品説明の画像については注意してみます。
商品名もあわせて検討してみます。作………(省略)………