在庫切れについて

Question

お世話になります。在庫切れについてが悪いということは認識していますが、①在庫切れ商品は全体のランキングを落とすということでしょうか？すぐに発送できない商品について、②殆どの商品で、在庫が切れでも2週間あればお届けできるのですが、お届けまで2週間いただきます。の設定にした場合、在庫ありの扱いにはなりますか？

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。> ①在庫切れ商品は全体のランキングを落とすということでしょうか？こちらは検索順位に影響があるか、というご質問でお間違いないでしょうか。ランキング入賞した場合、在庫切れを理由にランキングから除外されるという事はございません。検索順位は、販売実績を含め様々な要素が加味されておりますので断定はできかねますが、在庫切れによって検索順位が下がる可能性は大きくございますし、実際に現在の楽天サーチの仕様上、在庫切れ商品は通常検索時にヒットいたしません。以下の参考画像の様に絞込みにチェックを入れた場合のみヒットする仕様となっております。参考画像：https://ec-masters.gyazo.com/87759fffc7ebc41432eacaaa6249a388在庫切れ、休業、倉庫に入れるといった場合、そもそもお客様がさてさんの商品を発見することができず、販売実績がプラスされることもない状態ですので、結果的に検索順位が下がる要素に繋がります。> ②殆どの商品で、在庫が切れでも2週間あればお届けできるのですが、> お届けまで2週間いただきます。の設定にした場合、在庫ありの扱いにはなりますか？こちら「納期情報の表示」の設定の事でしょうか。在庫切れの状態にさせない方法として、例えば以下商品のように、https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/発送日・発送時期を項目選択肢別在庫に登録することで、注文を受付することもできますのでぜひご参考くださいませ。

Answer

中野さんありがとうございます>在庫切れの状態にさせない方法として、>例えば以下商品のように、>https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/>発送日・発送時期を項目選択肢別在庫に登録することで、>注文を受付することもできますのでぜひご参考くださいませ。参考になります。売り方の幅が広がります。項目選択肢別在庫の設定苦手なのですが、早めに慣れてやってみようと思います。※すみません。ランキングでなく検索順位でした。①について、この場合、在庫切れ商品が他商品の検索順位（お店の順位）にも影響することはあるのでしょうか？それともその商品単体が検索順位をだいぶ落とすということでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。在庫切れ商品が存在することで、在庫のある他商品の検索順位が下がる、という事例は現状特に確認は取れておりません。先程は在庫切れ商品においての検索順位についてお話しさせていただきました。先程申し上げた通り、検索順位には販売実績をはじめとするその他あらゆる項目が加味されておりますので在庫切れが検索順位にどれだけ影響があるのかは正確に提言できかねますが、楽天にとっても在庫切れの商品を検索上位に表示させる理由はございませんし、お客様にとっても不親切となりますので先程お伝えいたしました項目選択肢別在庫の活用をご検討くださいませ。

Answer

中野さんありがとうございます。そうですね。在庫切れで良いことはないようですね。了解です。項目選択肢別在庫で対策させていただきます。ありがとうございました。

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