2店舗目の集客について

Question

お世話になっております。楽天で新規に2店舗を目をオープンしました。1店舗目と全くジャンルが全く異なります。集客を上げたいので、1店舗目に2店舗目の案内等を掲載出来ればと思うのですが、違反になるようなことはございますか？また、案内出来るとしたらどのような形で何処の箇所に掲載すれば効果的でしょうか？何か効果的な方法等ございましたら、ご教示いただきたく存じます。

Answer

ECマスターズの中野です。2店舗のオープンおめでとうございます。> 集客を上げたいので、1店舗目に2店舗目の案内等を掲載出来れば> と思うのですが、違反になるようなことはございますか？運営元が同じ会社の場合、別のショップを案内すること自体は禁止事項に該当しませんのでご安心いただければと思いますし、案内方法は、どこまで周知させたいのかにもよりますが、ヘッダー、フッター、各商品ページ・トップページへのバナーの掲載、固定バナーによる掲載、R-mailに掲載するなど、いくつかございます。ただ、２つのジャンルの関係性がない場合は、案内してもターゲットとするお客様には響かない可能性もございます。（例）食品ジャンルで購入するお客様に対してアパレルジャンルの店舗を紹介する 等どのようなストーリーでお伝えするかにもよりますが、２店舗目のジャンルは何になりますでしょうか。（お調べしたのですが、２店舗目を探すことができませんでしたので、　ご教示いただければと存じます。）

Answer

ECマスターズ 中野様ご返答いただきありがとうございます。2店舗目はインテリアになるので、1店舗目のジャンルとは全く異なるものになります。関連性がないので伝え方も難しいかとは思いますし、そこから購入に繋げるには様々な工夫が必要とも感じております。先ずは多くの方に周知していただけるようにしたいです。2店舗目のURLは「投稿内容について報告する」からお伝えいたします。お手数ですがご確認の程、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。そしてご連絡遅くなりまして申し訳ございません。また、ご教示いただいた２店舗目のショップ情報も確認させていただきました。昨日の回答と重複いたしますが、ジャンルの共通点が少ないため購入者の属性、そしてビビオさんがイメージされているターゲットも異なるのではと存じます。ただ、まず２店舗目へのアクセスを作るという目的でしたら１店舗目のスマホ大バナーやおすすめカテゴリ(目玉カテゴリ)へぜひ設定されてみてください。スマートフォン用目玉カテゴリを変更するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000028231バナーに興味を持ってもらえる様にベネフィットの伝え方の事例としてバナー作成時に以下ご参照くださいませ。ランキングに頻繁に入賞されているショップや、似た商材を扱っている他のショップを確認するとバナー内のキャッチコピーはとても工夫されておりますので、https//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/mobile/sp_html/https://www.rakuten.ne.jp/gold/papasalada/１店舗目と２店舗目に共通するイメージやキーワードを使ったキャッチコピーを作りバナーに掲載するなどご検討くださいませ。

Answer

ECマスターズ 中野様お世話になっております。ご返答いただきました内容を踏まえて社内で検討したところ、スマホリニューアル後も未対応だった目玉カテゴリを設定し、紹介バナーを掲載してみることになりました。中野様のおっしゃる通り、ジャンルの共通点も少なく購入者の属性・ターゲットも異なるので闇雲にバナーを掲載しても、結局お客様が流出してしまうだけなのではないかと思いました。直ぐに売り上げに繋げるのは難しいかもしれませんが、目玉カテゴリの設定で様子を見ながら徐々に対応していきたいと思います。お忙しい中ありがとうございました。またご相談させていただくことがあると思いますので、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。

2店舗目の集客について

カテゴリーから探す