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楽天の項目選択肢を必須にしたら売上に影響出るか

  • 相談者:非公開
  • 2020/08/02 13:31
住所変更のお客様が多いので、
楽天の項目選択肢を必須化にしたいです。
お客様はチェック入れないと
買い物かごに商品を入れることができませんので、
それが原因でご年配の方か操作不得意の方などは購入を諦めたりしないかを心配しています。
皆さんの意見を聴きたいです。
キーワード:項目選択肢
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  • 返信者:非公開
  • 2020/08/02 17:01
ECマスターズの田中です。

「注文の前に、住所に変更がないことをご確認ください」
のような旨の項目選択肢を必須項目とする、
といったイメージでよろしい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/02 18:49
田中さん

返事ありがとうございます。
その通りです。
過去に一度必須にしてましたが、注文できないとの問い合わせされたことがありましたので、
他の店舗………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 18:54
当店では、一部の商品がメーカー発送のため到着までに日数がかかることから、項目選択肢を必須としています。

以前、PCでの注文の場合に限り、不親切な案内を楽天………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/04 12:32
きなこさん

ありがとうございます。参考になりました!………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 17:52
こんにちは。

こちらの設定はされてますか?

[基本情報設定 配送方法・送料] ユーザが送付先住所を指定できるように設定する
https://nav………(省略)………