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キャンセル、レビューの件
- 相談者：非公開
- 2020/07/22 10:42
お世話になっております。
以前質問させていただきました内容と同じになりますが、後払い決済ができないお客様で、メール電話をしても連絡がなく、挙句の果てにレビュー１早く発送してください。と書かれ小野さんにご教示されましたとおり、 不適切レビュー報告を致しました。
今日お客様より、キャンセルしてください。と電話があり、今楽天処理中にいます。
楽天に問い合わせしたところ、キャンセルは、ショップに任せます。1週間経ったら自動的に
キャンセルされるそうです。キャンセルしていいいでしょうか。
また、連絡もとれない、商品も発送していないのにレビュー１は納得いきません
ご教示よろしくお願いいたします。
以前質問させていただきました内容と同じになりますが、後払い決済ができないお客様で、メール電話をしても連絡がなく、挙句の果てにレビュー１早く発送してください。と書かれ小野さんにご教示されましたとおり、 不適切レビュー報告を致しました。
今日お客様より、キャンセルしてください。と電話があり、今楽天処理中にいます。
楽天に問い合わせしたところ、キャンセルは、ショップに任せます。1週間経ったら自動的に
キャンセルされるそうです。キャンセルしていいいでしょうか。
また、連絡もとれない、商品も発送していないのにレビュー１は納得いきません
ご教示よろしくお願いいたします。
キーワード：キャンセル、レビュー
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：楽天市場
4
- 返信者：非公開
- 2020/07/22 16:33
ECマスターズの中野です。
いただいたこちらのご質問につきまして、
状況を確認しましてご連絡させていただきます。
お待たせして申し訳ございませんが………（省略）………
いただいたこちらのご質問につきまして、
状況を確認しましてご連絡させていただきます。
お待たせして申し訳ございませんが………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/22 18:56
ECマスターズの中野です。
お待たせして申し訳ございません。
漬け魚さんのおっしゃる通り、
キャンセルいただいて問題ございませんので
ご安心いた………（省略）………
お待たせして申し訳ございません。
漬け魚さんのおっしゃる通り、
キャンセルいただいて問題ございませんので
ご安心いた………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/02 12:55
小野さん、中野さん、お世話になっております。
嬉しいご報告です。
レビュー１の件、消していただくことができました。
不適切レビューに2回ほど報告させていた………（省略）………
嬉しいご報告です。
レビュー１の件、消していただくことができました。
不適切レビューに2回ほど報告させていた………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/03 12:40
ECマスターズの中野です。
> 漬け魚さん
無事にレビューを削除していただけたとのこと、
ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。
また………（省略）………
> 漬け魚さん
無事にレビューを削除していただけたとのこと、
ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。
また………（省略）………
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