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受注処理ソフトについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/07/21 10:08
現在受注ロボというソフトから助ネコへ処理ソフトの変更を検討しております。
助ネコは7/20から試用期間として1か月利用無料となっています。


楽天、ヤフー、WOWMA、Amazon、ヤフオクの注文処理をしています。

受注ロボでヤマトのB2と日本郵便のゆうプリ?へデータを変換してアップし、出来た追跡番号を受注ロボで読み込み、各モールへアップしております。

受注件数が月3000件前後で、商品数が4000個以上あり、在庫連動も行う予定です。
各モールの入金状況が一括で見れたり、メールの送信を一括で行えたり(リピーターへのメールの内容変更も自動で行える)、同梱が分かりやすい(かもしれない)、イレギュラー対応した人の管理がしやすい(かもしれな)等の理由です。

年間契約で受注ロボは78000円くらいですが、助ネコは毎月45000円くらいになる予定です。

まだ助ネコは楽天のAPI等の発行作業があり、1週間くらい待たないと使えません。
受注ロボの期限が今週で、年間契約しなければならないので試用期間中に契約更新をしないと
現在の受注作業が手作業になってしまいます。(3日~5日ほど)

さすがに効率が悪すぎるので、その空白期間だけでも処理ソフトを使いたいのですが、
それだけの為に受注ロボを1年契約して8万円近く払うのはもったいないと思っています。

1か月延長してもらえれば一番助かるのですが、こちらの事情なので難しそうです。

そこでお尋ねしたいのですが、このような状況の場合にうまく対応できる方法はないでしょうか?


各モールの注文データをB2や郵便局の送付状印刷ソフトに入れて、それを各モールへ追跡番号を入れてくれる機能を1か月お試しで入れてくれるような方法です、、、

このタイミングでソフトを切り替えようとするのが最悪だとは思いますが、
今の方法だと効率が悪い気がしておりまして、何か良いアドバイスがあれば助かります。
どうぞよろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/07/21 10:15
betaさん

ECマスターズの小野です。

いただいたご質問ですが、
お調べして回答いたしますので、
しばらくお待ちくださいませ。

> この………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/07/21 10:53
修正があります。
その後受注ロボ側から連絡があり、長くご利用いただいたので特別に1か月分の支払いで1か月猶予を頂けると連絡がありました。

すごく良心的な………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/07/21 19:29
ECマスターズの小野です。

> その後受注ロボ側から連絡があり、長くご利用いただいたので特別に1か月分の支払いで1か月猶予を頂けると連絡がありました。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/07/22 08:03
お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

おっしゃるとおりですね。

助ネコの評判も良いようなので、これから使っていきたいと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/07/22 09:45
ECマスターズの小野です。

> ぼんやりとした問い合わせにも関わらず丁寧にありがとうございました。

とんでもございません。

助ネコのサポートに………(省略)………
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